التسوق والضمان:

يتيح لك متجر وافي للإطارات فرصة التسوق عبر الإنترنت من مجموعة واسعة من الإطارات من أفضل العلامات التجارية في السعودية، مع تقديم أفضل الأسعار والجودة وضمان شامل على جميع المنتجات.

يُعرّف الضمان على أنه الفترة الزمنية التي يقوم فيها الوكيل بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة نتيجة عيوب في المواد أو التصنيع. تختلف فترة ضمان الإطارات عن السلع الاستهلاكية الأخرى التي عادةً ما تكون لفترة تتراوح بين 30 يومًا إلى سنة واحدة، حيث يمكن أن يمتد ضمان الإطارات حتى تآكل مداسها بسبب تعرضها لظروف قاسية ودرجات حرارة عالية.

مدة الضمان:
تحدد فترة الضمان إما بالأشهر أو السنوات من تاريخ الشراء، وتبدأ من وقت شراء الإطارات البديلة أو عند تسليم المركبات الجديدة. يمكن إثبات الملكية وتاريخ دخول الإطار في الخدمة عبر شهادة تسجيل السيارة الجديدة أو فاتورة شراء الإطارات البديلة. في حال عدم وجود إثبات للشراء، سيتم اعتماد تاريخ تصنيع الإطار.

يغطي الضمان عيوب التصنيع والمواد ضمن سيطرة الشركة المصنعة للإطارات. إذا حدث تآكل مداس الإطار قبل نهاية فترة الضمان، سيتم استبدال الإطار مجانًا (باستثناء رسوم الشحن). يتم تقاسم تكلفة الاستبدال بناءً على النسبة المتبقية من فترة الخدمة.

فحص محاذاة العجلات:
يجب على العميل طلب فحص محاذاة العجلات إذا كان ذلك مطلوبًا، مع تحمل تكلفة هذه الخدمة كما هو موضح في الفاتورة. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي خدمات إضافية خارج تركيب الإطارات، موازنة العجلات، أو فحص المحاذاة. أي خدمات أخرى يتم طلبها تكون على مسؤولية العميل، ويتحمل العميل تكلفتها بالكامل.

إرجاع واستبدال الإطارات:
في حالة وجود خطأ في الطلب أو الحاجة لإعادة الإطارات، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء لحل المشكلة بسرعة وسهولة. إذا لم تكن المنتجات المطلوبة متوفرة في وقت الشراء، يمكن للعميل طلب استرداد الأموال أو اختيار منتجات بديلة مع تعديل أي فرق في السعر.

إذا قرر العميل إلغاء الطلب قبل تركيب الإطارات، يمكننا تقديم رصيد للمتجر أو استرداد المبلغ، مع خصم رسوم إدارية قدرها 15 ريال. سيتم تزويد العميل برقم تفويض الإرجاع من خدمة العملاء للبدء في إجراءات الإرجاع أو الاستبدال.

تركيب الإطارات:
عند شراء أربع إطارات، نوفر خدمة الغسيل في موقع العميل في مدن الرياض، جدة، والمنطقة الشرقية فقط. رسوم تركيب الإطارات في مراكز التركيب تصل إلى 60 ريال، بينما رسوم خدمة البنشر تبلغ 10 ريال فقط، ورسوم إصلاح الرقعة الخارجية.

ملاحظة هامة:
– جميع صور الإطارات في الموقع هي لأغراض العرض فقط، وقد تختلف نقشة المداس عند استلامك للإطارات.
– بمجرد تركيب الإطارات في السيارة، لا يمكن إعادتها.
– يجب تركيب الإطارات خلال 3 أيام من تاريخ الشراء. في حال تجاوزت هذه الفترة 7 أيام، لن يتم قبول الإرجاع.